プライバシーポリシー｜相鉄リフォーム株式会社

01基本方針

相鉄リフォーム株式会社（以下、当社と言います）は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様をはじめとして当社を取り巻く全ての人々へ継続的な安心を提供し、信頼される企業となります。

02個人情報の収集について

個人情報を利用する際には、ご本人に対し収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な手段によって行います。

03個人情報の利用について

個人情報を利用する際には、収集目的の範囲内で適切に行うこととし、法令で認められている場合を除き、ご本人の同意を得ることなく第三者に開示いたしません。

04個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下の通りです。

住宅リフォーム、アフターサービス、インテリア販売、不動産売買に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
当社が取り扱う商品、サービスに関する契約の履行、情報、サービスの提供。
a、bの利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
a、bの商品、情報、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動、お客様動向分析または商品開発等の調査分析。
情報、サービスの提供は、ご本人からのお申出をいただいた場合、停止いたします。

※その他、相鉄ホールディングス株式会社『お客様個人情報の取り扱いについて』の「共同利用について」に記載した目的に利用いたします。

05個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、以下の場合に第三者に提供されます。

ご本人の同意がある場合。
法令の規定に基づく場合。
人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）

06個人情報の共同利用

当社は、お客様から取得した個人情報を、相鉄ホールディングス株式会社『お客様個人情報の取り扱いについて』の「共同利用について」に記載のとおり、相鉄グループ各社で共同利用いたします。

07個人情報の安全管理措置

当社が有する個人情報は、適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全措置を講じます。

08個人情報の取り扱いの委託

当社が有する個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合があります。
その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

09個人情報の開示・訂正の手続き

当社が有する個人情報の開示・訂正・利用停止等に関する、ご本人からの要請については、遅滞なく対応いたします。

10個人情報についてのお問い合わせ窓口

本方針および当社の個人情報の取り扱いに対するご意見、ご質問等は下記までご連絡ください。

〒245-0002

神奈川県横浜市泉区緑園3-2-8 アーカスビル3F